July 30, 2025

Inkluzija i volontiranje

Inkluzija je temelj pravednog društva. Ipak, milijuni ljudi svakoga dana nailaze na prepreke, od nedostupnih zgrada i digitalnih usluga do nerazumljivih informacija i društvenih predrasuda. Posljedice su ozbiljne: ograničene obrazovne i poslovne prilike, pa sve do društvene izolacije.

U nastavku donosimo što je inkluzija, kako se razlikuje od srodnih pojmova, gdje se sve primjenjuje, koje prepreke još postoje, koji je pravni okvir, te kako se svatko od nas, i kao volonter, može uključiti i stvoriti više prilika za sve.

Što je inkluzija i po čemu se razlikuje od integracije i „pripadanja“

Inkluzija znači da sve osobe, bez obzira na sposobnosti, podrijetlo, dob, rod, jezik ili potrebe za podrškom, ravnopravno sudjeluju u društvenom životu. To traži uklanjanje prepreka i prilagodbu struktura, od škole i posla do politike i svakodnevice. Integracija podrazumijeva uključivanje u postojeći sustav uz očekivanje da se osoba prilagodi pravilima koja se malo ili nimalo ne mijenjaju. Pripadanje („belonging“) je osjećaj da doista negdje pripadamo. Emocionalni rezultat uspješne inkluzije: biti prihvaćen, poštovan i vrijedan, takav kakav jesi.

Koga se tiče inkluzija?

Iako se inkluzija često veže uz osobe s invaliditetom, ona obuhvaća i osobe migrantskog porijekla, različitih socioekonomskih pozadina, dobi i rodova, kao i govornike različitih jezika. Ukratko: inkluzija se tiče svake skupine koja (potencijalno) trpi diskriminaciju, neravnopravnost i isključenost.

Područja života u kojima se inkluzija ostvaruje

Stanovanje

Inkluzivno stanovanje znači zajednički život ljudi s i bez invaliditeta, različitih generacija i kultura - ravnopravno i bez prepreka. To uključuje pristupačne ulaze, šire prolaze, dizala, ali i društvenu infrastrukturu: susjedske punktove, zajedničke aktivnosti i podršku u svakodnevici.

Obrazovanje

Inkluzivna škola uči djecu i mlade zajedno, neovisno o invaliditetu, podrijetlu, dobi, spolu ili razini predznanja. Ključ su individualizirani planovi učenja, timovi nastavnika i defektologa te pristupačno okruženje učenja. Primjeri uključuju škole koje do 10. razreda zajednički rade s učenicima različitih obrazovnih ciljeva uz dodatne podrške.

Rad

Inkluzivno tržište rada osigurava jednake prilike zapošljavanja i napredovanja za sve. Za osobe s invaliditetom to su pristupačna radna mjesta, fleksibilno vrijeme, tehnička pomagala i "job-coach" podrška; za druge marginalizirane skupine - npr. mentorstvo, jezična potpora ili anonimne prijave. Poslodavci dobivaju raznolikost perspektiva i vještina.

Svakodnevica i digitalni prostor

Inkluzija se vidi u javnom prijevozu bez stepenica, događajima sa znakovnim jezikom, web-stranicama pristupačnima čitačima ekrana, cijenama koje prate socijalni status i sl. Za osobe koje su strukturno u nepovoljnijem položaju (invaliditet, kronična bolest, siromaštvo, jezične barijere) takve mjere doslovno odlučuju o mogućnosti sudjelovanja.

Zašto je manjak inkluzije problem?

Za pogođene pojedince on znači propuštene prilike u obrazovanju, radu i javnom životu i često vodi do usamljenosti, niskog samopouzdanja ili depresije. Na razini zajednice urušava se društvena kohezija i raste logika „mi protiv njih“, što slabi demokratsko sudjelovanje. Gospodarski, isključenost žena, osoba s invaliditetom i drugih skupina znači gubitak talenata, inovacija i perspektiva. Ukratko: inkluzija je preduvjet pravednog, stabilnog i održivog suživota.

Tipične prepreke koje i dalje otežavaju sudjelovanje

Fizičke barijere: nedostatak rampi i dizala, uski prolazi, loše vodilice za slijepe, neodgovorni vozači koji parkiraju na pločnicima i sprječavaju prolazak dječjih ili invalidskih kolica...

Digitalne barijere: stranice bez podrške za čitače ekrana, loši kontrasti, složena navigacija; jezične barijere i kognitivna zahtjevnost sadržaja.

Komunikacijske barijere: manjak tumača znakovnog jezika, sadržaji bez titlova ili bez „lakog jezika“, posebno u javnim službama i medijima.

Društvene barijere: predrasude i diskriminacija koje otežavaju prihvaćanje i ravnopravno sudjelovanje.

Pravni okvir: gdje smo i što se obvezujemo činiti

Inkluzija je pravno i međunarodno utemeljena. U Europskoj uniji i kroz međunarodne sporazume postoji niz instrumenata koji traže uklanjanje prepreka i jednako sudjelovanje:

Opći zakon o jednakom postupanju (AGG) štiti od diskriminacije po osnovi invaliditeta, dobi, roda, podrijetla, vjere, spolnog identiteta i kroničnih bolesti, u radu i svakodnevnim uslugama.

UN-ova Konvencija o pravima djeteta obvezuje države da štite prava sve djece i pružaju ciljanu potporu, osobito djeci s invaliditetom.

Temeljni zakon (Art. 3 st. 3) „Nitko se ne smije diskriminirati zbog invaliditeta.“

UN Konvencija o pravima osoba s invaliditetom (UN CRPD) potvrđuje da je sudjelovanje ljudsko pravo te obvezuje na uklanjanje barijera u obrazovanju, radu, zdravstvu, politici i slobodnom vremenu.

Savezni zakon o sudjelovanju (BTHG) jača samoodređenje osoba s invaliditetom i poboljšava materijalne i društvene preduvjete (npr. viši imovinski i dohodovni pragovi za korisnike integracijskih potpora).

Što svatko od nas može učiniti - konkretni koraci

Inkluzija nije samo „tamo negdje“ u zakonima i pravilnicima; ona živi u našim svakodnevnim izborima i navikama. Evo što možemo učiniti odmah: uključiti tumača znakovnog jezika na događaju; uključiti titlove u online sastancima; dodati verziju teksta na lakom jeziku; u društvu paziti da su osobe smanjene pokretljivosti pozvane i da im je pristup zaista moguć. Ponekad je dovoljno ustupiti mjesto u autobusu, ponuditi pomoć pri transferu ili prijaviti odsutnost rampe - male geste čine veliku razliku.

Volontiranje kao poluga za inkluziju

Ako želite praktično doprinositi inkluzivnijem društvu, volontiranje je moćan način. Na raznim i brojnim platformama na internetu možete pronaći širok raspon projekata, od inkluzivnih obrazovnih programa i izrade pristupačnih online usluga do podrške osobama s invaliditetom u svakodnevici ili na izletima. Pronađite angažman koji odgovara vašim vještinama i vremenu i pomozite da sudjelovanje postane pravilo, a ne iznimka.

Inkluzija nije „dodatak“, nego standard pravednog društva. Kad uklanjamo prepreke - fizičke, digitalne, komunikacijske i društvene - otvaramo prostor da svatko razvije svoj potencijal. To se isplati svima: pojedincima, zajednicama i gospodarstvu. A najbolji trenutak da počnemo jest - danas.

_____________________________

Budi dio naše priče

Ne morate čekati savršen trenutak da napravite nešto lijepo. Već danas možete pomoći.

Ako imate ideju – pokrenite ju. Ako ne znate kako, javite nam se, uvijek smo tu da pomognemo.
Ako želite volontirati – pridružite nam se. Svaki osmijeh, svaki zagrljaj, svaka podrška nekome znači sve.
Ako želite pomoći – donirajte. U samo par klikova možete postati donator s trajnim nalogom i podržati ljude kojima je pomoć najpotrebnija.

Svaka donacija, bez obzira na iznos, približava nas cilju - domu punom topline, podrške i dostojanstva za one kojima je najpotrebniji.
Budi uz nas i naše korisnike iz mjeseca u mjesec. Postani stalni podupiratelj, jer kada si daleko od doma, najviše znači znati da nisi sam.

Ostale vijesti

Godina volonterstva

U vremenu klimatskih šokova, sukoba, gospodarske nesigurnosti i sve dubljih nejednakosti lako je previdjeti jednu od najjačih svjetskih poluga otpornosti: volontere. Odluka Ujedinjenih naroda da 2026. proglase Međunarodnom godinom volonterstva nije samo simbolična gesta, nego poziv na djelovanje. Ona traži od vlada, organizacija i lokalnih zajednica da prepoznaju, ojačaju i sustavno podupru volonterski rad kao ključan dio rješenja u krizama i razvoju.
Pročitaj

Jedanaest godina radosti

U tjednu svetog Nikole Humanitarna udruga fra Mladen Hrkać već jedanaestu godinu zaredom krenula je na svoj radosni pohod, u zagrebačke bolnice, među djecu i mlade koji blagdane dočekuju daleko od doma. I ove godine hodnicima je odjekivala pjesma, a u rukama volontera šuškali su pažljivo pripremljeni paketići.
Pročitaj

Nagrada "Gordana Jelić" 2025

Na Međunarodni dan volontera, 5. prosinca 2025., Humanitarna udruga „fra Mladen Hrkać“ već osmu godinu zaredom dodijelila je volontersku nagradu „Gordana Jelić“ – priznanje koje slavi ljude koji svoje vrijeme, snagu i srce daruju drugima, najčešće tiho i bez puno riječi.
Pročitaj

Kreativno popodne uz volontere

U predblagdansko vrijeme, kada se grad polako pali lampicama, i u našoj dvorani zavladala je topla, kreativna atmosfera. Volonteri i provoditeljica radionice, psihologinja Vlatka Šimunović, okupili su se s korisnicima na radnoj terapiji izrade božićnih ukrasa kako bi zajedno proveli popodne ispunjeno druženjem, smijehom i stvaranjem nečeg lijepog vlastitim rukama.
Pročitaj